Tạo Trang Liên Hệ Hiệu Quả với Contact Form 7: Hướng Dẫn Chi Tiết 2024

Bạn muốn khách hàng dễ dàng liên hệ với bạn qua website WordPress? Trang liên hệ (Contact Form) là một phần không thể thiếu, và Contact Form 7 là một trong những plugin phổ biến nhất để tạo trang liên hệ một cách dễ dàng và nhanh chóng. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn từng bước cách tạo một trang liên hệ chuyên nghiệp và hiệu quả với Contact Form 7, ngay cả khi bạn là người mới bắt đầu.

1. Tại Sao Trang Liên Hệ Lại Quan Trọng?

Trước khi đi vào chi tiết, hãy hiểu vì sao trang liên hệ lại quan trọng đến vậy:

• Tạo dựng niềm tin: Cung cấp một kênh liên lạc rõ ràng giúp khách hàng cảm thấy tin tưởng vào doanh nghiệp của bạn.
• Cải thiện dịch vụ khách hàng: Dễ dàng tiếp nhận phản hồi, yêu cầu hỗ trợ, giúp bạn cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Tạo cơ hội kinh doanh: Tiếp nhận thông tin liên hệ của khách hàng tiềm năng, mở ra cơ hội bán hàng.
• Chuyên nghiệp: Một trang liên hệ được thiết kế tốt thể hiện sự chuyên nghiệp và quan tâm đến khách hàng.

2. Cài Đặt Plugin Contact Form 7

Nếu bạn chưa cài đặt Contact Form 7, hãy thực hiện theo các bước sau:

1. Đăng nhập vào trang quản trị WordPress: Truy cập yourdomain.com/wp-admin.
2. Tìm đến “Plugins” > “Add New”: Chọn “Plugins” trong menu bên trái, sau đó nhấp vào “Add New” (Cài mới).
3. Tìm kiếm “Contact Form 7”: Nhập “Contact Form 7” vào ô tìm kiếm.
4. Cài đặt và Kích hoạt Plugin: Nhấp vào nút “Install Now” (Cài đặt ngay) bên cạnh Contact Form 7, sau đó nhấp “Activate” (Kích hoạt) sau khi cài đặt xong.

3. Tạo Form Liên Hệ Đầu Tiên

Sau khi kích hoạt plugin, bạn sẽ thấy mục “Contact” (Liên hệ) trong menu bên trái của WordPress.

1. Truy cập “Contact” > “Add New”: Nhấp vào “Add New” (Tạo mới) để tạo một form liên hệ mới.
2. Đặt tên cho Form: Đặt một cái tên dễ nhớ cho form liên hệ của bạn, ví dụ: “Trang Liên Hệ Chính”.

File name: contact-form-7-add-new-form.png

File title: Contact Form 7 – Tạo Form Mới

Prompt: Ảnh chụp màn hình trang “Add New” trong Contact Form 7, hiển thị các trường HTML có thể thêm vào form.

4. Tùy Chỉnh Form Liên Hệ

Contact Form 7 cho phép bạn tùy chỉnh form liên hệ theo nhu cầu của mình. Dưới đây là các yếu tố bạn có thể chỉnh sửa:

• Form: Phần này chứa mã HTML tạo nên các trường trong form (Tên, Email, Tiêu đề, Nội dung,…). Bạn có thể thêm, xóa hoặc chỉnh sửa các trường này.
• Mail: Phần này cấu hình email sẽ được gửi khi khách hàng điền và gửi form. Bạn có thể chỉnh sửa thông tin người gửi, người nhận, tiêu đề email, và nội dung email.
• Messages: Phần này cho phép bạn tùy chỉnh các thông báo hiển thị cho người dùng (ví dụ: thông báo gửi thành công, thông báo lỗi).
• Additional Settings: Phần này cung cấp các thiết lập nâng cao, ví dụ như chế độ “demo”, chặn spam,…

Ví dụ về mã form:

<label> Your Name (required)
    [text* your-name] </label>

<label> Your Email (required)
    [email* your-email] </label>

<label> Subject
    [text your-subject] </label>

<label> Your Message
    [textarea your-message] </label>

[submit "Send"]

Giải thích:

• <label>: Nhãn cho trường.
• [text* your-name]: Trường nhập văn bản bắt buộc cho tên. Dấu * biểu thị trường bắt buộc.
• [email* your-email]: Trường nhập email bắt buộc.
• [text your-subject]: Trường nhập văn bản cho tiêu đề.
• [textarea your-message]: Trường nhập văn bản lớn cho nội dung.
• [submit "Send"]: Nút “Gửi”.

File name: contact-form-7-form-editor.png

File title: Contact Form 7 – Chỉnh Sửa Form

Prompt: Ảnh chụp màn hình giao diện chỉnh sửa form trong Contact Form 7, hiển thị các trường HTML và shortcode.

Mẹo:

• Sử dụng các trường cần thiết: Chỉ yêu cầu thông tin bạn thực sự cần để tránh làm khách hàng nản lòng.
• Sử dụng trường “reCAPTCHA”: Để ngăn chặn spam, hãy thêm trường reCAPTCHA bằng cách nhấp vào nút “reCAPTCHA” phía trên trình soạn thảo form. Bạn cần phải cấu hình reCAPTCHA trong phần cài đặt của Contact Form 7 trước khi sử dụng.

5. Cấu Hình Email

Phần “Mail” là nơi bạn cấu hình email sẽ được gửi khi khách hàng điền và gửi form. Dưới đây là các thông tin cần thiết:

• To: Địa chỉ email mà bạn muốn nhận thông tin từ form.
• From: Địa chỉ email người gửi. Quan trọng: Nên sử dụng địa chỉ email có cùng domain với website của bạn (ví dụ: noreply@axidigi.com) để tránh bị đánh dấu là spam.
• Subject: Tiêu đề email.
• Message Body: Nội dung email. Bạn có thể sử dụng các thẻ (tags) để chèn thông tin từ form vào nội dung email. Ví dụ: [your-name] sẽ hiển thị tên người gửi, [your-email] sẽ hiển thị địa chỉ email của người gửi.

Ví dụ:

• To: info@axidigi.com

• From: noreply@Axidigi.com

• Subject: Thư liên hệ từ website [your-subject]

• Message Body:

  Tên: [your-name]
  Email: [your-email]
  Tiêu đề: [your-subject]
  
  Nội dung:
  [your-message]

File name: contact-form-7-mail-configuration.png

File title: Contact Form 7 – Cấu Hình Email

Prompt: Ảnh chụp màn hình giao diện cấu hình email trong Contact Form 7, hiển thị các trường To, From, Subject, Message Body.

6. Tạo Trang và Chèn Form Liên Hệ

Sau khi tạo và cấu hình form liên hệ, bạn cần tạo một trang mới và chèn form vào trang đó.

1. Tạo trang mới: Trong WordPress, truy cập “Pages” > “Add New” (Trang > Thêm mới).
2. Đặt tên cho trang: Đặt tên trang là “Liên Hệ” hoặc “Contact Us”.
3. Chèn Shortcode: Contact Form 7 cung cấp một shortcode cho mỗi form. Bạn sẽ thấy shortcode này trên trang chỉnh sửa form (ví dụ: [contact-form-7 id="123" title="Trang Liên Hệ Chính"]). Sao chép shortcode này.
4. Dán Shortcode vào trang: Dán shortcode vào nội dung trang. Bạn có thể sử dụng Gutenberg editor hoặc Classic editor.
5. Xuất bản trang: Nhấp vào nút “Publish” (Xuất bản) để xuất bản trang.

File name: contact-form-7-shortcode.png

File title: Contact Form 7 – Shortcode

Prompt: Ảnh chụp màn hình hiển thị shortcode của form liên hệ trong Contact Form 7.

7. Kiểm Tra Form Liên Hệ

Truy cập trang liên hệ vừa tạo và kiểm tra xem form có hoạt động đúng không. Điền đầy đủ thông tin và gửi form. Kiểm tra email của bạn để đảm bảo bạn nhận được thông tin từ form.

8. Tùy Chỉnh Giao Diện Form Liên Hệ (CSS)

Mặc định, Contact Form 7 sử dụng giao diện mặc định của theme bạn đang sử dụng. Nếu muốn tùy chỉnh giao diện form, bạn có thể sử dụng CSS.

1. Xác định các class CSS: Sử dụng công cụ “Inspect” (Kiểm tra phần tử) trong trình duyệt của bạn (nhấn chuột phải và chọn “Inspect”) để xác định các class CSS của các phần tử trong form (ví dụ: trường nhập, nhãn, nút gửi).
2. Thêm CSS vào Theme: Bạn có thể thêm CSS tùy chỉnh vào theme của mình bằng cách sử dụng Customizer (Appearance > Customize > Additional CSS) hoặc chỉnh sửa trực tiếp file style.css của theme con (child theme).

Ví dụ CSS:

.wpcf7-form label {
  font-weight: bold;
  margin-bottom: 5px;
}

.wpcf7-form input[type="text"],
.wpcf7-form input[type="email"],
.wpcf7-form textarea {
  width: 100%;
  padding: 10px;
  margin-bottom: 15px;
  border: 1px solid #ccc;
}

.wpcf7-form input[type="submit"] {
  background-color: #007bff;
  color: white;
  padding: 10px 20px;
  border: none;
  cursor: pointer;
}

File name: contact-form-7-custom-css.png

File title: Contact Form 7 – CSS Tùy Chỉnh

Prompt: Ảnh chụp màn hình ví dụ về CSS tùy chỉnh để thay đổi giao diện form liên hệ trong Contact Form 7.

9. Mẹo Tối Ưu Hóa Trang Liên Hệ

• Đặt trang liên hệ ở vị trí dễ thấy: Liên kết trang liên hệ trong menu chính, footer, hoặc các vị trí quan trọng khác trên website.
• Sử dụng hình ảnh hoặc video: Thêm hình ảnh hoặc video liên quan để trang liên hệ hấp dẫn hơn.
• Thêm thông tin liên hệ khác: Ngoài form liên hệ, cung cấp thêm thông tin như số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ công ty, bản đồ (Google Maps).
• Kiểm tra form thường xuyên: Đảm bảo form hoạt động tốt và bạn nhận được email từ khách hàng.
• Phản hồi nhanh chóng: Phản hồi email của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.

10. Kết Luận

Tạo trang liên hệ hiệu quả với Contact Form 7 là một cách tuyệt vời để kết nối với khách hàng và phát triển doanh nghiệp của bạn. Với hướng dẫn chi tiết này, bạn có thể dễ dàng tạo một trang liên hệ chuyên nghiệp và hiệu quả cho website WordPress của mình. Hãy thử ngay hôm nay và trải nghiệm sự khác biệt!

Bạn có mẹo nào khác khi sử dụng Contact Form 7 không? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn trong phần bình luận bên dưới!

Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)

• Contact Form 7 có miễn phí không?

  Có, Contact Form 7 là một plugin miễn phí.

• Làm thế nào để thêm trường reCAPTCHA vào form?

  Bạn cần cấu hình reCAPTCHA trong phần cài đặt của Contact Form 7 trước khi sử dụng. Sau đó, nhấp vào nút “reCAPTCHA” phía trên trình soạn thảo form để thêm trường reCAPTCHA vào form.

• Tại sao tôi không nhận được email từ form?

  Có thể có nhiều nguyên nhân, ví dụ như cấu hình email sai, email bị đánh dấu là spam, hoặc plugin SMTP chưa được cài đặt. Hãy kiểm tra cấu hình email và đảm bảo bạn sử dụng địa chỉ email có cùng domain với website của bạn.

• Làm thế nào để tùy chỉnh giao diện form?

  Bạn có thể sử dụng CSS để tùy chỉnh giao diện form. Sử dụng công cụ “Inspect” trong trình duyệt của bạn để xác định các class CSS của các phần tử trong form.

• Contact Form 7 có tương thích với Gutenberg editor không?

  Có, Contact Form 7 hoàn toàn tương thích với Gutenberg editor. Bạn có thể chèn shortcode của form vào khối “Shortcode” trong Gutenberg.

Lưu ý: Tôi đã cố gắng tích hợp đầy đủ các yếu tố SEO, E-E-A-T, cấu trúc nội dung, phong cách và giọng văn theo hướng dẫn của bạn. Các hình ảnh minh họa (ví dụ: contact-form-7-add-new-form.png) chỉ là ví dụ. Bạn cần tạo các ảnh chụp màn hình thực tế và tải lên website của mình.